拉斯维加斯平台-登录拉斯维加斯手机版官网

办理400电话服务热线:400-9292-888办理400电话服务热线
您现在的位置: 400电话首页 > 常见问题

400电话业务实践方案有几种?

    400电话越来越多,但400电话业务到底是怎么实践的呢?下面提供两种实践方案供参考。     
    方案一:开通400客服号码后,作为企业全国服务热线使用,由总企业安排人员接听来电,绑定在企业原有业务号码上,当客户呼入后,可以听到类似语音提示:“您好,欢迎致电XXX企业,电话转接中,请稍候”可免费绑定20个转接电话,实现企业400电话24小时不占线功能,真正从服务上体现了企业的规模,无形中提高企业的订单量。本方案优势:专职的客服,快速的电话响铃反应,可以让客户在呼入后感觉到企业良好的服务水准。且所示彩铃提示音可随时更新,如更新为最新促销活动信息或节日祝福等,无形中为企业的形象添光加彩。     
    方案二:开通400客服号码后,开通IVR语音导航功能,开通一层语音导航,当客户呼入后,可以听到类似语音提示:“您好,欢迎致XXX企业,产品咨询订购请按1,分店查询请按2,团购服务请按3,其他服务请按0” 按相应按键后可直接转接至相应部门接听客户来电,可实现分机间的互转,节省客户时间,体现企业实力。     
    本方案优势:通过优质的企业语音导航系统,通过导航按键转接到相应的部门,让客户感觉到企业的专业性及便捷性,能更快的寻找到想要找到对应部门或者是销售人员。          






本文由400vip网编辑整理

所属栏目:常见问题

拉斯维加斯平台|登录拉斯维加斯手机版官网

XML 地图 | Sitemap 地图