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用户在联系企业的时候为什么喜欢拨打400电话

    大家可以站在客户的角度来出发,客户在想要咨询企业的产品或是售前或者售后的一些问题的时候,那么在这个时候就必需要和企业来取得联系,让企业来帮助他们解决疑问,一般的企业都会留一个400电话或者固定电话或者手机号码,这个时候,其实企业选择留下400电话是最好不过的办法。为什么说400电话会更胜一筹呢?详情请看下文。
    400电话不容易占线,作为虚拟主机,拨打400电话几乎不会出现占线的情况,因为它可以绑定多部通讯工具,转接功能非常强大,然而固话或是手机确实一机一号,很容易出现客户拨打电话占线的情况。
    400电话不收取长途费,不在企业本地的客户拨打企业固话是需要收取长途费用的,但是400电话收费是分摊式,而且为客户免去了长途费用,无论你在国内哪里拨打。仅收取市话费,这也是有人将它称为免费电话的原因。
    
400电话全国通用,400电话在国内都是通用的,而固定电话则要根据企业所在地区加拨区号,容易拨打错误。   
    
400电话拥有多路通话功能,将不一样的业务转移到不同的分机上,请专业人士进行解决。不再对办公地点有严格要求,凡是与400电话绑定到一起的号码,都可以加入进来,营造规模庞大的移动客服中心,为每一位消费者耐心解决问题。
    
400电话拥有智能转呼功能,根据来电的时间与地区进行智能分析与判断。此时,企业就可以针对不同的情况制定转呼策略,不会令电话占线,方便消费者随时拨打随时有人服务。
    
400电话可以自动拦截没有价值的来电,并将其设置到黑名单中。拒绝接听恶意电话号码,可以节省一些通讯成本。并且随时查询话费余额,令400电话保持畅通,不影响日常使用。
    
400电话会对来电进行智能分析,根据接到的电话数量,自动生成电话单。这份电话单对于企业的销售部来说至关重要,方便该部门对于全国销售情况进行及时掌控,同时做出有针对性的调节方案。
    
除此之外,400电话还可以进行语音留言和传真,不让企业错过任何一单生意。还配备全国最有特色的彩铃服务,将企业的宣传语制作成彩铃,为企业制定一张有声名片,给消费者留下深刻印象。






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